TX Cửa Lò tập huấn văn hoá giao tiếp mùa du lịch 2011
10:06, 09/03/2011
TX Cửa Lò vừa mở lớp tập huấn văn hoá giao tiếp ứng xử trong kinh doanh du lịch tại phường Nghi Thu. Đây là hoạt động nằm trong kế hoạch nâng cao chất lượng phục vụ của ngành du lịch TX năm 2011.
Thành phần về tham dự lớp tập huấn này bao gồm Trưởng các đoàn thể chính trị xã hội, Ban chỉ đạo du lịch, khối trưởng các Khối; Đại diện các Khách sạn, Nhà nghỉ, hộ kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn.
Lớp tập huấn đã phổ biến, triển khai một số nội dung nhiệm vụ phát triển du lịch của thị xã Cửa Lò và phường Nghi Thu năm 2011; văn hoá giao tiếp ứng xử với du khách; Đối thoại trực tiếp giữa lãnh đạo địa phương và các tập thể, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch; Quán triệt việc triển khai ký cam kết giữa chính quyền địa phương và các tổ chức cá nhân tham gia kinh doanh không vi phạm Quy chế quản lý và chủ trương "5 không" của thị xã.
(Khắc Giang)
