Giới chuyên gia cho rằng người bán hàng online cần đa dạng hóa nền tảng giao tiếp và phục vụ khách hàng, đặc biệt là tận dụng các sàn thương mại điện tử (TMĐT) thay vì lệ thuộc quá nhiều vào một nền tảng như trước.

Hệ điều hành mới cho iPhone không cho Facebook theo dõi hành vi người dùng, dẫn đến công cụ quảng cáo của mạng xã hội này kém hiệu quả.