Nghệ An là địa phương có diện tích lớn, dân số đông, số người tham gia, thụ hưởng chính sách ngày càng được mở rộng. Trước yêu cầu nhiệm vụ ngày càng cao, trong điều kiện nguồn nhân lực còn thiếu, việc ứng dụng công nghệ thông tin, không ngừng hiện đại hóa nền hành chính được Bảo hiểm xã hội tỉnh Nghệ An xem là giải pháp tối ưu để ngành thực hiện thành công nhiều nhiệm vụ trọng tâm.