Đối thoại, thương lượng tại nơi làm việc là giải pháp quan trọng tạo nên sự thấu hiểu, chia sẻ lẫn nhau giữa chủ doanh nghiệp và người lao động và là chìa khóa tháo gỡ mẫu thuẫn dẫn đến các cuộc đình công tập thể. Đây cũng là 1 trong những khâu đột phá được đưa vào Nghi quyết Đại hội Công đoàn tỉnh Nghệ An lần thứ 20, nhiệm kỳ 2025 – 2030.