Để giúp người dân tiếp cận các tiện ích của chuyển đổi số, mô hình "Hướng dẫn viên số 1+1" đã được triển khai với phương châm "một người biết hướng dẫn một người chưa biết". Từ những thao tác đơn giản trên điện thoại thông minh, kỹ năng số đang từng bước được lan tỏa đến người dân tại cộng đồng.