Từ năm 2018, Thủ tướng Chính phủ đã ký Quyết định Phê duyệt Đề án phát triển đô thị thông minh bền vững Việt Nam giai đoạn 2018 - 2025. Hiện nay, cả nước có 54/63 tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương đã và đang triển khai xây dựng đề án phát triển Đô thị thông minh. Tại Nghệ An, các đô thị đã triển khai một số dịch vụ về Đô thị thông minh; giúp người dân và doanh nghiệp chủ động tiếp cận các thông tin chính xác, tương tác với chính quyền một cách dễ dàng, thuận tiện và an toàn.