• Tweet

Đề án tiếp dân, xử lý đơn, thư khiếu nại được xây dựng dựa theo luật tổ chức Quốc hội, luật hoạt động giám sát Quốc hội và luật tổ chức HĐND tỉnh nhằm thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của Đại biểu QH và Đại biểu HĐND theo quy định của pháp luật về tiếp dân và xử lý đơn thư khiếu nại, kiến nghị, phản ánh của công dân; tăng cường hiệu quả công tác tiếp dân trong cơ quan dân cử; kiện toàn bộ máy giúp việc, xây dựng đội ngũ cán bộ công chức có đủ phẩm chất và năng lực đáp ứng yêu cầu và nhiệm vụ. Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, góp phần xây dựng nhà nước trong sạch, vững mạnh. Đây cũng là nhiệm vụ thường xuyên, quan trọng của HĐND, Đoàn Đại biểu QH, các Đại biểu Quốc hội và đại biểu HĐND trong việc duy trì mối liên hệ chặt chẽ với nhân dân.

Theo đề án, quy trình tiếp công dân, xử lý đơn thư, khiếu nại tố cáo của công dân sẽ được xử lý theo các bước từ công tác chuẩn bị; tiếp xúc ban đầu; tiếp nhận thông tin; nghiên cứu đánh giá phân loại xử lý và theo dõi đôn đốc việc giải quyết đơn thư, giám sát đối với việc khiếu nại, tố cáo. Việc thực hiện công tác tiếp dân, xử lý đơn thư cũng sẽ được thực hiện qua hệ thống phần mềm và đưa thông tin lên trang thông tin điện tử của Đoàn Đại biểu Quốc hội và HĐND. Ngoài ra, Đoàn ĐBQH và HĐND tỉnh phối hợp với Đài PT-TH tỉnh và Báo Nghệ An xây dựng trang chuyên đề, tổ chức đối thoại trực tuyến mỗi tháng 1 lần trên Đài PT-TH tỉnh.

Đoàn ĐBQH và HĐND sẽ tổ chức tiếp dân vào ngày 10 hàng tháng tại trụ sở văn phòng Đoàn Đại biểu QH và HĐND số 16 đường Trường Thị, TP Vinh và ngày 10/10 sẽ tổ chức phiên tiếp dân đầu tiên.

(Hoàng Hiếu)