Những chuyển biến về CCHC ở Diễn Châu
Được đầu tư xây dựng đã 6 năm với tổng kinh phí trên 1 tỷ đồng, Trung tâm giao dịch một cửa cơ quan Công an huyện Diễn Châu đã phát huy được hiệu quả thực sự trong việc giải quyết nhanh gọn các thủ tục hành chính. Bên cạnh việc trang bị đầy đủ trang thiết bị thì cơ quan cũng đã chú trọng đào tạo đội ngũ cán bộ với 7 cán bộ chuyên trách tiếp nhận và giải quyết các vấn đề về hộ khẩu, đăng ký ngành nghề kinh doanh, làm chứng minh thư nhân dân, đăng ký xe máy và xử lý vi phạm giao thông. Đặc biệt đơn vị luôn quán triệt thực hiện nghiêm túc tác phong, lề lối làm việc trong công tác tiếp dân và giải quyết thủ tục hành chính đúng nguyên tắc, công khai, minh bạch.
Để tạo hiệu quả trong cải cách hành chính, xã Diễn Hồng chú trọng đầu tư “Trung tâm giao dịch một cửa” theo hướng hiện đại. Cùng với việc áp dụng phần mềm thủ tục hành chính, xã đã từng bước hiện đại hóa cơ sở vật chất như máy vi tính, máy phô tô, tạo thuận lợi cho người dân đến giao dịch. Điều đặc biệt, qua mô hình “Trung tâm giao dịch một cửa”, hầu hết dịch vụ hành chính công tập trung về một mối, người dân khi cần đến được phục vụ theo phương châm “4 công khai”, công khai về thủ tục, về thời gian, lệ phí và công khai về người làm. Nhờ vậy, số lượng hồ sơ được giải quyết ngày càng tăng, trong quý I xã Diễn Hồng đã giải quyết gần 2200 hồ sơ.
Từ năm 2012, UBND huyện Diễn Châu đã xây dựng hộp thư email cá nhân và phần mềm văn phòng điện tử hoàn chỉnh. Qua đó các thủ tục hành chính được đăng tải và cập nhật thường xuyên để công dân và doanh nghiệp hiểu biết, thuận tiện trong quá trình giao dịch. Huyện cũng đã phối hợp tổ chức các lớp học đào tạo nhằm nâng cao năng lực chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, đặc biệt là sửa đổi lề lối, tác phong làm việc. Đến nay, đã có 18 xã xây dựng được trụ sở trung tâm giao dịch một cửa, số xã còn lại đều bố trí riêng được nơi giao dịch. Đối với những xã xây mới Trung tâm giao dịch một cửa, huyện đều thực hiện hỗ trợ 20 triệu đồng mỗi xã. Ông Chu Hồng Phi - Phó Trưởng phòng Nội vụ huyện Diễn Châu cho biết thêm:Căn cứ vào chức trách nhiệm vụ được giao của các phòng, ban chuyên môn, UBND huyện đã xây dựng các đề án, kế hoạch và cụ thể hoá những nội dung CCHC. Trong đó, đối với công tác cải cách thể chế thì đã có sự rà soát và nâng cao chất lượng ban hành văn bản quy phạm pháp luật.
Nhờ chú trọng đầu tư cải cách hành chính nên thời gian qua, huyện Diễn Châu đã giải quyết kịp thời thủ tục hành chính ở một số lĩnh vực nhạy cảm lâu nay còn tồn tại gây bức xúc cho người dân. Điều đặc biệt, Diễn Châu đã tạo được chuyển biến trong nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý của các cơ quan công quyền, tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, củng cố lòng tin của nhân dân.
(Hồng Hạnh)
