Google mạnh tay trước làn sóng lừa đảo giả mạo số điện thoại ngân hàng

Trong bối cảnh các cuộc tấn công sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) liên tục gia tăng, điện thoại thông minh đã trở thành mục tiêu hàng đầu của tội phạm mạng.

Không chỉ email hay tin nhắn, các cuộc gọi giả mạo hiện cũng được khai thác mạnh để thực hiện các vụ lừa đảo tài chính quy mô lớn. 

Ảnh minh họa.

Theo chuyên gia an ninh mạng và bảo mật di động Eugene Liderman của Google, hành vi giả mạo số điện thoại người gọi đang trở thành một trong những công cụ nguy hiểm nhất của các nhóm tội phạm mạng hiện nay.

Đây là hình thức mà kẻ gian thay đổi thông tin hiển thị cuộc gọi để khiến nạn nhân tin rằng cuộc gọi đến từ ngân hàng, cơ quan chức năng hoặc tổ chức uy tín.

Lừa đảo giả mạo số điện thoại đang bùng phát trên toàn cầu

Theo dữ liệu được Cơ quan Hợp tác thực thi pháp luật Liên minh châu Âu (Europol) dẫn lại, các vụ gian lận và lừa đảo tài chính liên quan đến hình thức lừa đảo phi kỹ thuật hiện gây thiệt hại gần 1 tỷ USD mỗi năm trên toàn cầu.

Điều đáng lo ngại là AI đang khiến những cuộc tấn công này trở nên thuyết phục hơn bao giờ hết. Tội phạm mạng có thể sử dụng AI để tạo giọng nói giả, mô phỏng tổng đài ngân hàng hoặc tự động hóa các chiến dịch lừa đảo với quy mô lớn.

Ông Eugene Liderman cho biết Google đang tập trung mở rộng các biện pháp phòng vệ thông minh trong suốt năm 2026 nhằm giúp Android trở nên “liền mạch và mạnh mẽ hơn” trước các mối đe dọa an ninh mới.

Google triển khai tính năng chống giả mạo cuộc gọi trên Android

Biện pháp mới nhất của Google tập trung trực tiếp vào các cuộc gọi giả mạo ngân hàng, hình thức đang được sử dụng phổ biến để lừa người dùng chuyển tiền hoặc tiết lộ thông tin tài khoản.

Trong thông báo ngày 12/5, Google cho biết hãng đang hợp tác với nhiều ngân hàng và tổ chức tài chính để triển khai tính năng “cuộc gọi tài chính được xác minh” trên Android.

Cơ chế hoạt động của hệ thống khá đặc biệt. Khi người dùng nhận được cuộc gọi hiển thị là từ ngân hàng, Android sẽ âm thầm kiểm tra với ứng dụng ngân hàng trên thiết bị để xác minh xem tổ chức đó có thực sự đang gọi hay không.

Nếu ứng dụng xác nhận không có cuộc gọi hợp lệ nào được thực hiện, hệ thống có thể tự động chặn hoặc kết thúc cuộc gọi nhằm ngăn người dùng tiếp xúc với kẻ lừa đảo.

Theo Google, đây là lớp bảo vệ mới được thiết kế để giúp người dùng bảo vệ tiền bạc và thông tin cá nhân trước các cuộc gọi giả mạo ngày càng tinh vi.

 Một số số điện thoại sẽ bị chặn hoàn toàn

Ngoài xác minh cuộc gọi, Google còn cho phép các ngân hàng đánh dấu một số điện thoại là “chỉ nhận cuộc gọi đến”.

Điều này đồng nghĩa các số điện thoại đó sẽ không bao giờ được phép gọi ra cho khách hàng trong bất kỳ trường hợp nào. Nếu xuất hiện cuộc gọi từ những số này, Android sẽ tự động ngắt kết nối vì coi đó là dấu hiệu giả mạo.

Đây được xem là bước tiến quan trọng trong cuộc chiến chống lừa đảo sử dụng kỹ thuật giả mạo thông tin hiển thị cuộc gọi vốn đã tồn tại nhiều năm nhưng ngày càng nguy hiểm nhờ AI. 

Lừa đảo giả mạo số điện thoại đang bùng phát trên toàn cầu. Ảnh: Internet

Theo Google, tính năng chống giả mạo cuộc gọi mới sẽ bắt đầu được triển khai trong vài tuần tới cho các thiết bị chạy Android 11 trở lên. Giai đoạn đầu sẽ hỗ trợ khách hàng của các ngân hàng như Revolut (Vương quốc Anh), Itaú Unibanco (Brazil) và Nubank (Brazil).

Google cho biết, phạm vi hỗ trợ sẽ tiếp tục được mở rộng thêm nhiều tổ chức tài chính khác trong thời gian tới.

Android đang chịu áp lực lớn về bảo mật

Động thái tăng cường bảo mật diễn ra trong bối cảnh hệ sinh thái Android liên tục đối mặt với các nguy cơ an ninh mạng mới.

Chỉ trong thời gian gần đây, nhiều báo cáo đã chỉ ra hàng triệu người dùng bị ảnh hưởng bởi các ứng dụng độc hại trên Google Play, các chiến dịch lừa đảo nhắm vào người dùng Gmail, cũng như nhiều hình thức lừa đảo khai thác AI và tấn công phi kỹ thuật.

Điều đáng chú ý là Google hiện cũng đang tận dụng AI như một công cụ phòng thủ chủ lực. Hãng muốn sử dụng AI để tự động phát hiện hành vi bất thường, nhận diện các cuộc gọi lừa đảo và ngăn chặn nguy cơ theo thời gian thực.

Theo giới chuyên gia an ninh mạng, đây có thể sẽ là xu hướng chính của ngành bảo mật di động trong vài năm tới: sử dụng AI để chống lại chính các cuộc tấn công được hỗ trợ bởi AI.

Kết thúc thông báo, ông Eugene Liderman nhấn mạnh rằng, mục tiêu của Google là đảm bảo Android tiếp tục duy trì vị thế “nền tảng di động an toàn nhất” trước làn sóng lừa đảo công nghệ ngày càng phức tạp trên toàn cầu./.