• Tweet

Với 10 hãng xe taxi đang hoạt động tại Nghệ An, việc thay đổi đầu số điện thoại là cả một vấn đề. Không chỉ phải bỏ ra một khoản chi phí tương đối để thay đổi toàn bộ biển bảng, pano quảng cáo, hóa đơn, cạc visit, cắt dán lại số điện thoại trên thành xe mà các doanh nghiệp đều lo lắng việc chuyển đổi sẽ ảnh hưởng cả lượng khách hàng đã và đang sử dụng hiện nay.

Các hãng taxi sẽ mất khoản kinh phí khá lơn để thay đổi đầu số điện thoại...

Theo ông Nguyễn Xuân Đạt - Giám đốc hãng taxi Vạn Xuân tại Nghệ An: Chúng tôi hiện có trên 300 đầu xe, việc thay đổi đầu số điện thoại trên mỗi xe mất khoảng 100.000 đồng. Bên cạnh đó, chúng tôi phải xây dựng lại lô gô cũng sẽ mất một khoản kinh phí kha khá.

Ông Hồ Sỹ Hùng - Phó Giám đốc Công ty Taxi Hùng Vương - Nghệ An nói: Việc thay đổi đầu số khiến chúng tôi phải điều chỉnh trên tất cả các biển quảng cáo, cacvisit, hóa đơn, dán trên thành xe và quan trong nhất, phải làm thay đổi thói quen gọi xe qua tổng đài của khách hàng. Tất cả đã làm ảnh hưởng trực tiếp đến việc kinh doanh của hãng.

...và đặc biệt là làm thay đổi thói quen của khách hàng

Số liệu từ Cục Viễn thông cho hay số thuê bao di động hiện chiếm tới 95% và thuê bao cố định chỉ còn 5%, Mặc dù vậy, ở Nghệ An hiện vẫn còn 40 nghìn thuê bao cố định với khoảng gần 2,5 triệu cuộc gọi đi và gần 3 triệu cuộc gọi đến mỗi tháng. Là đơn vị chiếm số thuê bao lớn, thời gian qua, VNPT Nghệ An đã triển khai nhiều phương án nhằm chuẩn bị cho việc chuyển đổi.

Bà Phan Thị Kim Hoàn- Trưởng phòng Điều hành Nghiệp vụ - -Trung tâm kinh doanh VNPT- Nghệ An cho biết: VNPT Nghệ An đã triển khai công tác truyền thông cho khách hàng về chủ trương chuyển đổi và kế hoạch của đơn vị trong hơn 1 tháng qua như: trên các biên cước, gửi thư ngỏ, thông báo trên phương tiện truyền thông, mạng xã hội…

VNPT đã chuẩn bị công tác truyền thông và hạ tầng kỹ thuật cho việc đổi đầu số điện thoại cố định

Theo kế hoạch, việc chuyển đổi mã vùng điện thoại cố định được chia làm 3 giai đoạn, trong đó, Nghệ An là 1 trong 13 tỉnh thuộc giai đoạn 1, tức là chính thức chuyển đổi từ đầu số 038 thành 0238  bắt đầu từ 0h ngày 12/2/2017. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, đơn vị cung cấp dịch vụ vẫn thực hiện việc quay số song song mã vùng cũ và mới trong 30 ngày từ thời điểm bắt đầu chuyển đổi.

Bà Phan Thị Kim Hoàn- Trưởng phòng Điều hành Nghiệp vụ -Trung tâm kinh doanh VNPT- Nghệ An cho biết thêm: Hiện nay, hệ thống kỹ thuật của VNPT Nghệ An cũng đã chuẩn bị đầy đủ cơ sở hạ tầng để đảm bảo không bị trượt các cuộc gọi, hạn chế tối đa thiệt hại cho khách hàng.

VNPT Nghệ An giải đáp các thắc mắc và hưỡng dân người dân sử dụng máy cố định khi đổi đầu số

Những ảnh hưởng đến khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp khi thực hiện việc chuyển đổi mã vùng cho thuê bao cố định là điều đã được dự báo. Tuy nhiên, đây là việc làm cần thiết nhằm đảm bảo kho số viễn thông được sử dụng tiết kiệm, hiệu quả, phù hợp với sự phát triển ngày càng hiện đại của thị trường, công nghệ…  

(An Duyên - Quốc Toàn)